Avec l’avènement et la popularité croissante du metaverse, les agences immobilières traditionnelles cherchent de plus en plus à tirer parti de cette technologie pour améliorer leurs processus et offrir une expérience client plus immersive.
Dans cet article, nous allons examiner les différentes façons dont une agence immobilière traditionnelle peut tirer parti du metaverse pour améliorer son activité et offrir une valeur ajoutée plus importante à ses clients.
#1 Créer des propriétés virtuelles en 3D
L’une des principales façons dont une agence immobilière traditionnelle peut tirer parti du metaverse est en créant des propriétés virtuelles en 3D. Ces propriétés virtuelles permettent aux clients de les visualiser de manière réaliste et détaillée, même s’ils ne sont pas en mesure de les visiter physiquement.
Pour créer une propriété virtuelle en 3D, l’agence peut utiliser des outils de modélisation tels que SketchUp, Revit ou 3DS Max. Ces outils permettent de modéliser les différentes pièces de la propriété, l’ameublement, les textures et les couleurs, et de les intégrer dans une seule représentation en 3D.
Une fois la propriété virtuelle créée, il est possible de l’utiliser pour créer une visite virtuelle interactive. Les clients peuvent explorer chaque pièce, zoomer sur les détails, et se faire une idée de l’ambiance générale de la propriété.
Un exemple concret ? Sotheby’s International Realty. Cette agence utilise une technologie de réalité virtuelle pour permettre aux clients de visualiser les propriétés de manière réaliste, et a constaté que cela a entraîné une augmentation de 44 % de la durée moyenne de visite sur leur site web.
#2 Organiser des visites virtuelles guidées
Une autre façon pour les agences immobilières de tirer parti du metaverse est d’organiser des visites virtuelles guidées. Les visites virtuelles guidées permettent aux clients de visiter une propriété sans bouger de son canapé, tout en étant accompagnés par un agent immobilier.
Les clients peuvent interagir avec la propriété, ouvrir et fermer les portes, regarder autour d’eux, etc. En utilisant des outils de communication en temps réel, les clients peuvent également poser des questions et obtenir des réponses immédiates de la part de l’agent immobilier.
Un exemple concret est l’agence Berkshire Hathaway HomeServices. Cette agence a créé une visite virtuelle interactive de la propriété à vendre. Cette visite virtuelle interactive a permis d’augmenter la durée de visite sur leur site web de 56 %.
Oui, le metaverse permet d’interagir plus efficacement avec ses futurs clients.
#3 Organiser des événements immobiliers virtuels
Pour tirer parti du metaverse, les agences immobilières peuvent également organiser des évènements virtuels. Ces événements permettent aux clients de visiter virtuellement plusieurs propriétés en même temps, tout en interagissant avec des agents immobiliers et d’autres clients.
Les clients peuvent explorer les propriétés à leur guise, en utilisant des outils de communication en temps réel pour poser des questions et obtenir des réponses immédiates. L’agence Coldwell Banker a déjà expérimenté ce type d’évènement.
Cette agence organise régulièrement des événements immobiliers virtuels pour présenter différentes propriétés en même temps. C’est une excellente option pour augmenter sa visibilité et atteindre un public plus large.
#4 Utiliser des outils de réalité augmentée
Une autre façon pour les agences immobilières traditionnelles de tirer parti du metaverse est en utilisant des outils de réalité augmentée. Ces outils permettent aux clients de visualiser les propriétés dans leur propre environnement, en utilisant leur smartphone ou leur tablette.
En utilisant des outils de réalité augmentée, les clients peuvent visualiser la propriété dans son ensemble et se faire une idée de la façon dont elle s’intégrerait là où ils le souhaitent.
L’agence immobilière Redfin a développé une application de réalité augmentée qui permet aux clients de visualiser des propriétés en utilisant leur smartphone ou leur tablette.
Les clients peuvent ainsi visualiser la propriété en utilisant la caméra de leur smartphone pour superposer une image virtuelle de la propriété sur l’environnement réel.
#5 Collaborer avec des partenaires technologiques
Les agences immobilières traditionnelles peuvent également collaborer avec des partenaires technologiques pour exploiter le metaverse.
Ces partenaires peuvent aider les agences à développer des propriétés virtuelles en 3D détaillées et de haute qualité, ainsi que des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Par exemple, l’agence RE/MAX a collaboré avec une entreprise de développement de logiciels pour créer une plateforme de marketing personnalisée pour leurs agents immobiliers.
Résultat ? Cette plateforme a permis aux agents immobiliers de créer et de personnaliser des publicités pour chaque propriété, augmentant ainsi leur portée et leur efficacité.
#6 Améliorer la communication avec les clients
Enfin, le metaverse permet aux agences immobilières d’améliorer leur communication en direct avec ses clients. Les clients peuvent utiliser des outils de messagerie pour interagir avec les agents, leur poser des questions et obtenir des réponses en temps réel.
Cette communication en temps réel permet aux agents de répondre rapidement et de fournir une expérience client de haute qualité.
Prenons l’exemple de l’agence Zillow. Cette agence utilise une application de messagerie en temps réel pour permettre aux clients de poser des questions quand ils le souhaitent. L’expérience client en est donc largement améliorée.
En somme, le metaverse offre de nombreuses opportunités pour les agences immobilières traditionnelles. Une expérience client plus immersive, une portée considérablement élargie et une efficacité accrue pour les professionnels ET pour les clients.
On oublie pas non plus la création de propriétés virtuelles en 3D, l’organisation de visites virtuelles guidées ainsi que des événements immobiliers. Que des avantages qu’il est nécessaire de maîtriser pour rester compétitif dans un futur proche.
