Cuando estás construyendo tu propio negocio y marca, Instagram es LA red social elegida si quieres atraer a nuevos clientes (y retener a los que ya tienes). Vamos a ver en 5 pasos cómo conseguir seguidores de Instagram rápidamente pero sobre todo… ¿cómo mantenerlos?
Instagram, la red social definitiva para tu negocio
En la actualidad (2021), la plataforma cuenta con más de mil millones de usuarios al mes y el 90% de ellos sigue al menos a una empresa. Por eso, cuando nace una marca, es casi impensable que no esté presente en Instagram.
Tu página de Instagram es un auténtico escaparate y te permite construir una imagen de marca sólida: es una oportunidad para compartir tus novedades, comunicar tu carta gráfica, transmitir tus valores, etc. También es en tu página donde podrás intercambiar con tus seguidores.
El hito de los 10.000 seguidores es muy buscado por una empresa emergente: demuestra que has entendido los trucos de Instagram y que has sido capaz de ganar visibilidad a largo plazo. Aquí tienes los 5 pasos a seguir
1) Manténgase fiel a su imagen de marca
Una de las cosas más importantes si quieres ganar visibilidad y conseguir seguidores en Instagram es comunicar bien tu imagen de marca. Para ello, debes establecer una verdadera carta gráfica que seguirás mientras publicas. Del mismo modo, intente adoptar el mismo tono en una amplia gama de publicaciones.
Lo importante es ser constante. Si tus seguidores continúan siguiéndote, es porque aprecian todo el universo que has construido en torno a tu marca: se han acostumbrado a él y cambiar las pautas con demasiada frecuencia podría perderlos y hacer que se dieran de baja… y eso no es, desde luego, lo que queremos aquí.
Se pueden hacer pequeños experimentos de vez en cuando para introducir nuevos tipos de posts, pero deben ser ligeros, ¡de lo contrario no podrás mantener a tus seguidores!
2) Ser activo y receptivo
Para mantener viva tu página, tienes que ser activo en Instagram: ¡dale a me gusta y comparte en otras cuentas que no sean la tuya! Es una forma estupenda de darse a conocer y aumentar rápidamente el número de seguidores. No debes hacer spam o te suspenderán la cuenta, pero interactuar con otros usuarios con frecuencia te ayudará a ganar visibilidad.
Cuando interactúes con otras páginas, intenta buscar personas influyentes en tu campo: fíjate en su contenido, los hashtags que utilizan, el tono que emplean, etc.
Entonces, ¡responde en tu propia página! Instagram es, ante todo, una plataforma para compartir; debes ser capaz de responder rápidamente a los comentarios o mensajes privados. Hoy en día, muchas marcas utilizan Instagram como plataforma de servicios/Q&A, ¡así que no te pierdas este aspecto! Si un cliente se pone en contacto con usted por mensaje privado, debería recibir una respuesta en el plazo de un día; de lo contrario, probablemente se dé de baja. Así que es un trabajo diario, pero muy efectivo para conseguir seguidores en Instagram y fidelizarlos.
3) Organizarse
Aunque parezca obvio, la organización es la clave. No publiques sólo cuando te apetezca y porque acabas de crear imágenes atractivas. Debe ser capaz de planificar sus publicaciones para garantizar la regularidad, pero también para publicar en los momentos adecuados.
Para ello, puede crear un calendario de publicaciones de marketing con todos los momentos destacados del año que pueda comunicar. Por ejemplo, el comienzo de la Eurocopa de fútbol le permite impulsar la comunicación y crear una comunicación en torno al acontecimiento (si sus productos se prestan a ello, por supuesto). Así que mantente al tanto de las noticias y la información de tu sector, es muy importante.
Con este calendario, sabrás cuándo publicar y qué temas tratar. En cuanto a las Historias, también se pueden planificar algunas en función de los principales acontecimientos del año, pero la mayoría son más «espontáneas».
4) Sea sincero
Hoy en día, a menudo se acusa a las marcas y a los creadores de contenidos de ser «falsos» porque, en Instagram, todo se puede transformar, mejorar, embellecer. No tengas miedo de ser auténtico: esto significa crear contenidos con los que la gente se sienta identificada.
Otra forma de acercarse a su público es comunicar (en Story, por ejemplo) la vida de la empresa, quiénes son sus empleados, cómo es un día, etc. A la gente le encanta que las marcas sean transparentes sobre su forma de hacer negocios. Así que no lo dudes, ¡te ayudará a fidelizar a tus clientes y a que hablen de ti de forma positiva en las redes!
5) Prueba una estrategia de comunicación multicanal
Es importante promocionar tu cuenta de Instagram en tus otras redes sociales y viceversa. Debe crear una verdadera sinergia entre sus redes y canales de comunicación para llegar al máximo público posible.
Por ejemplo:
- Pon fotos de tu feed de Instagram en tu newsletter,
- Incluye tus redes sociales en la firma de tu correo electrónico,
- Crea una página «Comprar en mi Instagram» en tu sitio web, donde la gente pueda encontrar tu feed y comprar los productos que han visto en Instagram,
- Incluye tus otras redes sociales en la bio de cada una de ellas
Si sigues estos pasos, deberías conseguir seguidores de Instagram muy rápidamente (los famosos 10.000 seguidores), pero sobre todo deberías conseguir mantenerlos a largo plazo, ¡y eso es lo más importante! El objetivo debe ser crear una audiencia sólida y fiel.
Por eso, comprar seguidores falsos es una muy mala idea: no te permite tener una audiencia cualificada y de calidad y, desde luego, no te permitirá desarrollar tu marca rápidamente en Instagram. Crear una audiencia comprometida requiere tiempo y paciencia. Pero, si aplicas todos estos consejos, ¡pronto verás los resultados!
Es un trabajo tedioso y hay que estar presente al 200%; si no tienes tiempo suficiente, puedes pedir ayuda para crear una estrategia eficaz y coherente. Esto es lo que puedo ofrecerle en Pierre Videau Community Management, ¡así que no dude en ponerse en contacto conmigo!
En próximos artículos veremos el marketing de influencers y cómo crear una página de Instagram Business, ¡para que entiendas mejor el funcionamiento de la plataforma!
